ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ (далее – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ЭТАЛОН-ИМПОРТ» (далее – «Продавец»), адресованным неопределенному кругу физических лиц (далее – «Покупатели»), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Покупателем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.     Основные определения

1.1.        Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1.1.       Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой.

1.1.2.       Договор – договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, заключенный между Продавцом и Покупателем посредством акцепта настоящей Оферты.

1.1.3.       Заказ – оформленный Покупателем посредством функционала Сайта запрос на приобретение Товара на условиях настоящей Оферты.

1.1.4.       Интернет-магазин – принадлежащий Продавцу информационный ресурс, размещенный на Сайте и предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.1.5.       Карточка товара – страница Сайта, содержащая информацию о соответствующем Товаре, включая его наименование, описание, основные характеристики, сведения о наличии, цену, условия приобретения, а также иную информацию, относящуюся к соответствующему Товару.

1.1.6.       Личный кабинет – персональный раздел Покупателя на Сайте, доступ к которому предоставляется после авторизации и содержащий информацию о Покупателе, оформленных им Заказах, а также иной функционал, доступный авторизованным пользователям.

1.1.7.       Оферта – настоящий документ, размещенный на Сайте и содержащий условия Договора.

1.1.8.       Получатель – физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа в качестве лица, уполномоченного получить Товар.

1.1.9.       Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее либо имеющее намерение приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.1.10.    Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЭТАЛОН-ИМПОРТ» (ОГРН: 1087746956780, ИНН: 7716612279, адрес: 129343, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Свиблово, проезд Серебрякова, д. 6, помещ. 1/3), осуществляющее дистанционную продажу Товаров посредством Интернет-магазина.

1.1.11.    Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин, информационных материалов и иных объектов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу «евробренды.рф», включая все его поддомены (при их наличии).

1.1.12.    Служба доставки – Продавец либо привлеченное им третье лицо, осуществляющее доставку Товара Покупателю.

1.1.13.    Товар – товар, представленный к продаже в Интернет-магазине.

2.     Предмет Договора

2.1.        Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, представленный к продаже в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2.        Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом посредством Интернет-магазина в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

2.3.        Существенные характеристики Товара, его цена, сведения о наличии, комплектности, основные потребительские свойства, информация о гарантийном сроке (при наличии), а также иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, указываются в Карточке товара.

2.4.        Изображения Товаров, размещенные в Интернет-магазине, носят исключительно информационный характер. В зависимости от особенностей цветопередачи устройства Покупателя фактический внешний вид Товара может незначительно отличаться от его изображения без изменения его потребительских свойств и функционального назначения.

2.5.        Продавец вправе в любое время вносить изменения в ассортимент Товаров, их описание, стоимость, комплектацию и иные сведения, размещенные в Интернет-магазине, при этом такие изменения не распространяются на Договоры, заключенные до момента вступления соответствующих изменений в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2.6.        Предложение о приобретении Товара действует в отношении Товаров, имеющихся в наличии на момент оформления Заказа, если иное прямо не указано в Карточке товара.

3.     Порядок оформления Заказа

3.1.        Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Интернет-магазина.

3.2.        Для оформления Заказа Покупатель вправе:

3.2.1.       оформить Заказ без регистрации на Сайте путем указания сведений, необходимых для исполнения Договора;

3.2.2.       оформить Заказ с использованием Яндекс ID, обеспечивающего авторизацию Покупателя в Личном кабинете Интернет-магазина.

3.3.        При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную, полную и актуальную информацию, необходимую для исполнения Договора. Покупатель самостоятельно несет риск последствий, связанных с предоставлением недостоверных, неполных или ошибочных сведений.

3.4.        До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся в Карточке товара, включая сведения о его основных потребительских свойствах, цене, способах оплаты, доступных способах доставки и иной информацией, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

3.5.        Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

3.5.1.       ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;

3.5.2.       ознакомился с характеристиками выбранного Товара;

3.5.3.       предоставил достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора;

3.5.4.       согласен с условиями приобретения Товара, включая выбранный способ оплаты и доставки.

3.6.        После оформления Заказа Покупателю направляется информация о Заказе способом, предусмотренным функционалом Интернет-магазина.

3.7.        Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты Покупателем. Момент Акцепта определяется в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.8.        В случае невозможности исполнения Заказа вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца, включая утрату Товара, выявление его повреждения или недостатков до передачи Покупателю, отсутствие возможности доставки в выбранный Покупателем регион, технический сбой, повлекший невозможность корректного оформления Заказа, либо иные обстоятельства, объективно препятствующие исполнению Договора, Продавец вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Покупателя и возвратив ему уплаченные денежные средства в полном объеме.

3.9.        Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, указанных при оформлении Заказа, если такое уточнение необходимо для надлежащего исполнения Договора.

4.     Акцепт Оферты и момент заключения Договора

4.1.        Настоящая Оферта считается акцептованной Покупателем с момента оформления Заказа и его полной оплаты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

4.2.        С момента Акцепта Оферты между Продавцом и Покупателем считается заключенным Договор на условиях настоящей Оферты.

4.3.        Совершая Акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что:

4.3.1.       ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;

4.3.2.       понимает значение и правовые последствия своих действий;

4.3.3.       принимает условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок.

5.     Цена Товара и порядок оплаты

5.1.        Цена Товара указывается в Карточке товара и выражается в рублях Российской Федерации.

5.2.        Цена Товара, указанная в Карточке товара на момент оформления Заказа, является окончательной для соответствующего Заказа, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

5.3.        Оплата Товара осуществляется Покупателем в безналичной форме с использованием способов оплаты, доступных в Интернет-магазине на момент оформления Заказа.

5.4.        Если иное не предусмотрено Продавцом, оплата Товара осуществляется в порядке полной предварительной оплаты.

5.5.        Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца либо с момента получения Продавцом подтверждения об успешном проведении платежа от оператора по приему платежей, в зависимости от того, какое обстоятельство наступит ранее.

5.6.        Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.7.        Обязанность Продавца по передаче Товара возникает после поступления Продавцу оплаты стоимости Товара в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6.     Доставка Товара

6.1.        Доставка Товара осуществляется на территории Российской Федерации.

6.2.        Доступные способы доставки, стоимость доставки, предполагаемые сроки доставки и иные условия доставки определяются при оформлении Заказа с учетом адреса доставки, характеристик Товара, технических возможностей Службы доставки и иных обстоятельств, существующих на момент оформления Заказа.

6.3.        Отдельные способы доставки могут быть недоступны в зависимости от адреса доставки, характеристик Товара, технических возможностей Службы доставки и иных обстоятельств. Информация о доступных способах доставки доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа посредством функционала Интернет-магазина.

6.4.        Информация о предполагаемом сроке доставки доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа. Указанный срок является ориентировочным и может быть изменен по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе в связи с действиями (бездействием) Службы доставки, особенностями логистических процессов, погодными условиями, введением ограничений органами государственной власти и иными обстоятельствами, объективно влияющими на срок доставки.

6.5.        Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента фактического вручения Товара Покупателю либо Получателю.

6.6.        Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо Получателю, если иной момент перехода риска не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

6.7.        При получении Товара Покупатель либо Получатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид Товара, комплектность и отсутствие явных недостатков Товара. В случае выявления повреждений упаковки, явных недостатков либо несоответствия комплектности Товара Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца. Покупателю также рекомендуется отказаться от приемки такого Товара до урегулирования возникших обстоятельств. Принятие Товара без замечаний подтверждает, что на момент передачи Товара Покупателем не были выявлены повреждения упаковки, явные недостатки и несоответствие комплектности Товара.

6.8.        В случае если Покупатель не получил Товар по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе не обеспечил возможность его вручения либо не совершил действий, необходимых для получения Товара в установленный срок, Товар подлежит возврату Продавцу. После возврата Товара Продавцу Заказ считается аннулированным, а Договор - прекращенным. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар, возвращаются Покупателю в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты.

7.     Гарантия и гарантийное обслуживание

7.1.        На Товар устанавливается гарантийный срок в случае, если его установление предусмотрено изготовителем либо Продавцом. Сведения о гарантийном сроке указываются в Карточке товара, гарантийном талоне (при наличии) либо иной документации, передаваемой Покупателю вместе с Товаром.

7.2.        Если гарантийный срок на Товар не установлен изготовителем либо Продавцом, права Покупателя при обнаружении недостатков Товара определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3.        Для получения гарантийного обслуживания Покупателю требуется обратиться по телефону горячей линии или адресу электронной почты, указанным на Сайте, и сообщить информацию о выявленных недостатках Товара.

7.4.        В целях рассмотрения обращения Продавец вправе запросить у Покупателя информацию и документы, необходимые для проверки заявленных недостатков, включая фото- и (или) видеоматериалы, документ, подтверждающий приобретение Товара, а также иные сведения, необходимые для организации гарантийного обслуживания.

7.5.        После получения необходимой информации Продавец организует диагностику Товара и, при наличии оснований, гарантийное обслуживание в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7.6.        Не являются гарантийными случаями недостатки Товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара, механического, химического, термического либо иного внешнего воздействия, действий лиц, не уполномоченных изготовителем или Продавцом на проведение ремонта либо иных работ с Товаром, а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8.     Возврат Товара и денежных средств

8.1.        Возврат Товара осуществляется в случаях, порядке и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

8.2.        Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней с момента его передачи.

8.3.        Возврат Товара надлежащего качества допускается при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, потребительской упаковки (при наличии), комплектности, заводских пломб (при наличии), а также относящихся к Товару технических и (или) эксплуатационных документов (при наличии) и документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия приобретения Товара, не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

8.4.        Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.5.        В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе потребовать:

8.5.1.       замены Товара на товар этой же марки (модели, артикула);

8.5.2.       замены на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

8.5.3.       соразмерного уменьшения покупной цены;

8.5.4.       безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их устранение;

8.5.5.       отказа от исполнения Договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

8.6.        В отношении технически сложных товаров Покупатель вправе предъявить требования о замене Товара либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы в течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи Товара Покупателю.

8.7.        По истечении срока, указанного в п. 8.6 настоящей Оферты, требования о замене технически сложного Товара либо возврате уплаченной за него денежной суммы подлежат удовлетворению только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:

8.7.1.       обнаружения существенного недостатка Товара;

8.7.2.       нарушения установленных законодательством сроков устранения недостатков Товара;

8.7.3.       невозможности использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (тридцать) дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

8.8.        Для оформления возврата Товара Покупателю необходимо направить обращение на адрес электронной почты Продавца, указанный на Сайте, с описанием причины обращения, а также по возможности приложить фото- и (или) видеоматериалы, подтверждающие заявленные обстоятельства, и документ, подтверждающий приобретение Товара (в том числе электронный кассовый чек, его фотографию, скриншот либо иное подтверждение оформления Заказа).

8.9.        Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с использованием которой была произведена оплата Товара. В случае невозможности осуществления возврата денежных средств на указанную банковскую карту возврат осуществляется иным способом, согласованным Сторонами либо предусмотренным законодательством Российской Федерации.

8.10.     В случае возврата Товара надлежащего качества, а также в случае возврата Товара Продавцу вследствие его неполучения Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе удержать расходы на доставку возвращенного Товара, если информация о стоимости такой доставки была доведена до сведения Покупателя при оформлении Заказа и удержание указанных расходов допускается законодательством Российской Федерации.

8.11.     Возврат денежных средств осуществляется после получения Продавцом возвращенного Товара и проведения проверки соблюдения условий его возврата в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.     Ответственность Сторон

9.1.        За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

9.2.        Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении Заказа. Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал сведения, указанные Покупателем на Сайте или сообщенные Покупателем при оформлении Заказа.

9.3.        Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара, механического, химического, термического либо иного внешнего воздействия, самостоятельного ремонта или ремонта, выполненного лицами, не уполномоченными изготовителем либо Продавцом, а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

9.4.        Продавец не несет ответственности за технические сбои на Сайте, которые привели к размещению недостоверной информации без умышленных действий со стороны Продавца.

10.  Обстоятельства непреодолимой силы

10.1.     Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием возникновения обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

10.2.     К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления нормативных правовых актов либо иных решений, препятствующих исполнению обязательств по Договору, введение санкций, ограничений импорта или экспорта товаров, прекращение или ограничение поставок товаров производителями либо поставщиками, нарушения в работе транспортной, логистической или иной инфраструктуры, сбои в работе платежных систем, операторов связи, информационных систем, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

10.3.     Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону об их наступлении в течение 7 (семи) календарных дней с момента их возникновения. Если направление такого уведомления в указанный срок невозможно вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, уведомление должно быть направлено незамедлительно после устранения соответствующих препятствий.

10.4.     На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств и времени, необходимому для устранения их последствий.

10.5.     Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд и исключают возможность дальнейшего исполнения Договора, каждая из Сторон вправе отказаться от его дальнейшего исполнения. В этом случае Стороны осуществляют взаиморасчеты за фактически исполненные обязательства.

11.  Порядок разрешения споров

11.1.     Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с заключением, исполнением, изменением, прекращением или недействительностью Договора, Стороны стремятся разрешить путем переговоров и обмена письменными обращениями.

11.2.     При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

12.  Заключительные положения

12.1.     Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или принятия новой редакции Оферты.

12.2.     Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателей. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления ее в силу не указан Продавцом.

12.3.     Если одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными или не подлежащими применению, это не влечет недействительность остальных положений Оферты.

12.4.     Стороны признают надлежащим способом обмена сообщениями, уведомлениями, претензиями и иными юридически значимыми сообщениями, связанными с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, их направление посредством электронной почты: Продавцу - по адресу электронной почты, указанному на Сайте, Покупателю - по адресу электронной почты, указанному им при оформлении Заказа. Сообщения, направленные указанным способом, считаются доставленными с момента их поступления на адрес электронной почты соответствующей Стороны, если отправитель не получил уведомление о невозможности доставки такого сообщения.

12.5.     Продавец вправе без получения дополнительного согласия Покупателя привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным перед Покупателем за исполнение обязательств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.6.     Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.